Terms and Conditions - MrGeek
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Termini e Condizioni

1. Disposizioni Generali

Questi Termini e Condizioni ("Termini") regolano l'accesso e l'utilizzo del sito web www.mrgeek.net (il "Sito Web") e dei servizi forniti da Space Digital FZE ("MrGeek", "noi", "ci" o "nostro"), una società costituita secondo le leggi degli Emirati Arabi Uniti (EAU). Accedendo, navigando, registrando un account, effettuando un ordine o altrimenti utilizzando il Sito Web, dichiari di aver letto, compreso e accettato di essere vincolato da questi Termini. Se non sei d'accordo, non utilizzare il Sito Web.

Il Sito Web fornisce accesso a servizi digitali e contenuti relativi al gaming, inclusi, senza limitazione, valute di gioco, ricariche, carte regalo e potenziamento account (collettivamente, "Prodotti"). Non siamo i creatori o gli editori dei giochi o delle piattaforme a cui questi Prodotti si riferiscono. Tutti i giochi, i marchi e gli oggetti di gioco sono proprietà dei rispettivi sviluppatori ed editori ("Sviluppatori"). L'acquisto e l'uso dei Prodotti possono anche essere soggetti ai termini, alle regole e ai contratti di licenza dell'utente finale (EULA) degli Sviluppatori, di cui sei unicamente responsabile per la conformità.

Il Sito Web ospita anche blog, tutorial e articoli di notizie relativi al gaming (il "Contenuto del Blog"). Il Contenuto del Blog è fornito solo a scopo informativo generale e di intrattenimento; non è una guida ufficiale di qualsiasi editore né un consiglio professionale. Non garantiamo la sua accuratezza, completezza o tempestività. Qualsiasi affidamento è a tuo rischio.

Potiamo modificare questi Termini in qualsiasi momento. Le modifiche entrano in vigore alla pubblicazione sul Sito Web. È tua responsabilità rivedere regolarmente i Termini.

2. Definizioni

Il singolare include il plurale e viceversa ove il contesto lo richieda.

3. Utilizzo di MrGeek

3.1 Registrazione & Accesso

Puoi acquistare con o senza creare un Account. La registrazione può avvenire tramite email/password o tramite accessi social supportati (ad es., Google, Apple, Facebook, Twitch). Utilizzando gli accessi social, ci autorizzi a ricevere determinate informazioni dal fornitore come descritto nella nostra Informativa sulla Privacy. Non memorizziamo le tue credenziali di accesso di terze parti. Confermi di avere la capacità legale di contrattare e, ove richiesto dalla legge locale, il consenso di un genitore/tutore se sei minorenne.

3.2 Utilizzo Consentito

Il Sito Web e i Prodotti sono solo per uso personale e non commerciale. Non puoi copiare, riprodurre, distribuire, scaricare, rivendere o altrimenti sfruttare i contenuti del Sito Web o i Prodotti per scopi commerciali.

3.3 Comunicazioni

Fornendo dettagli di contatto (ad es., email, account social), accetti che possiamo contattarti riguardo ordini, attività dell'account e annunci di servizio. I messaggi di marketing vengono inviati solo con il tuo consenso e possono essere disattivati in qualsiasi momento.

3.4 Natura dei Servizi (riepilogo)

Tutti i Prodotti sono beni o servizi digitali. Non siamo affiliati né approvati da alcuno sviluppatore o editore di giochi. Tutti i diritti rimangono ai rispettivi proprietari. Una dichiarazione più completa appare nella Sezione 12 (Proprietà Intellettuale).

3.5 Versioni Linguistiche

Il Sito Web può essere disponibile in più lingue per comodità. Le traduzioni possono contenere imprecisioni. In caso di discrepanze, prevale la versione inglese di questi Termini (vedi Sezione 17.3).

3.6 Recensioni & Contenuti Utente

Gli utenti possono lasciare recensioni dopo le transazioni. Possiamo rimuovere o modificare contenuti che sono spam, illegali, osceni, diffamatori, che violano i diritti o sono altrimenti inappropriati.

4. Prodotti & Servizi

Le categorie di prodotti sono organizzate per titolo di gioco e possono includere monete, oro, oggetti, carte regalo, abbonamenti e servizi relativi all'account. Alcuni Prodotti sono pacchetti fissi; altri consentono importi personalizzati tramite cursori o moduli di input.

Alcuni Prodotti richiedono un ID di gioco o altri dati dell'account. In alcuni casi, potrebbero essere richiesti dati di accesso temporanei per evadere l'ordine. Utilizziamo tali informazioni solo per consegnare il Prodotto e non conserviamo dati sensibili (ad es., password) oltre quanto tecnicamente necessario per l'evasione. Le trasmissioni sono crittografate e gestite in sicurezza secondo la nostra Informativa sulla Privacy.

Immagini/video sulle pagine dei prodotti sono illustrativi e potrebbero non rappresentare il gameplay effettivo o i risultati. Non forniamo aggiornamenti o upgrade di qualsiasi contenuto di terze parti; tali questioni sono controllate dallo Sviluppatore pertinente.

5. Ordinazione & Pagamenti

5.1 Effettuare un Ordine

Seleziona una categoria di gioco, scegli un Prodotto e le opzioni, fornisci eventuali ID di gioco/nome utente/dettagli account richiesti e paga direttamente sulla pagina del prodotto (ad es., Apple Pay, Google Pay, PayPal) o procedi al checkout.

5.2 Checkout

Cliccando "Pagamento Sicuro" confermi il tuo ordine e l'accettazione di questi Termini e delle nostre pratiche di protezione dei dati.

5.3 Pagamento, Conferma & Accettazione Ordine

I pagamenti sono elaborati da fornitori terzi (ad es., PayPal, TAP, Ziina, Paymentwall). Quando il pagamento è autorizzato, vieni reindirizzato alla pagina di consegna. Se il pagamento viene rifiutato o annullato, l'ordine non viene elaborato. Un contratto vincolante si forma quando il pagamento è completato e l'ordine è accettato; una conferma d'ordine viene inviata alla tua email.

5.4 Verifica Post-Pagamento (Anti-Frode)

Potremmo, a nostra discrezione, sospendere temporaneamente l'elaborazione e richiedere informazioni aggiuntive (ad es., prova di identità o autorizzazione) per verificare un ordine dopo il pagamento. Se la verifica non viene completata entro un tempo ragionevole o fallisce, possiamo cancellare l'ordine e emettere un rimborso. La verifica potrebbe causare ritardi.

5.5 Processo di Consegna (passaggio)

Dopo il pagamento riuscito, ti verrà chiesto di fornire eventuali informazioni account o di gioco rimanenti richieste. Il nostro sistema convalida i dati, fornisce feedback (ad es., correzione necessaria, account non pronto, periodo di attesa come lo sblocco del mercato dei trasferimenti in EA FC), quindi elabora l'ordine tramite connessioni API automatizzate ai fornitori.

5.6 Gestione Dati & Sicurezza

I dati dell'ordine sono trasmessi in modo sicuro e crittografato. Non memorizziamo dati di accesso sensibili (ad es., password di gioco) oltre quanto tecnicamente richiesto per consegnare il Prodotto. Vedi Informativa sulla Privacy.

5.7 Tempi di Consegna

La consegna avviene solitamente entro pochi minuti dalla conferma del pagamento ma può variare a causa del tipo di prodotto, restrizioni degli Sviluppatori, disponibilità del Fornitore, verifica o altri fattori. In ogni caso, la consegna avverrà entro e non oltre 24 ore dal ricevimento del pagamento, salvo diversamente indicato.

5.8 Casi Speciali

6. Prezzi, Metodi di Pagamento & Commissioni

6.1 Prezzi

I prezzi dei prodotti sono mostrati al momento dell'ordine e possono variare in base al Prodotto, alle opzioni e al metodo di pagamento. I prezzi possono cambiare in qualsiasi momento prima del completamento dell'ordine.

6.2 Tasse (IVA e Altri Dazi)

MrGeek opera come un marketplace intermediario. La responsabilità per IVA, imposte di vendita o altri dazi applicabili spetta all'Utente e/o al fornitore rilevante, a seconda del loro paese di residenza o stabilimento. Gli Utenti sono responsabili della conformità alle loro leggi fiscali locali. I prezzi visualizzati possono includere o meno l'IVA a seconda del Prodotto e della località.

6.3 Valute & Tassi di Cambio

Potrebbero essere supportate più valute a seconda del fornitore di pagamento. Se un pagamento avviene in una valuta diversa, il fornitore di pagamento imposta il tasso di cambio e eventuali commissioni di conversione. MrGeek non è responsabile per differenze del tasso di cambio, errori di conversione o costi correlati.

6.4 Metodi di Pagamento

La disponibilità dei metodi dipende dal tuo paese e dai termini del fornitore. Possiamo aggiungere o rimuovere metodi a nostra discrezione. Devi conformarti ai termini del fornitore scelto.

6.5 Commissioni di Pagamento

Alcuni metodi possono includere commissioni di transazione o conversione. Se possibile, tali commissioni vengono visualizzate prima del pagamento e sono a tuo carico.

6.6 Sconti, Cashback, Regali Gratuiti & Fedeltà

Potremmo offrire codici sconto, cashback, crediti/regali gratuiti e ricompense di fedeltà o referral. Le promozioni possono essere limitate e possono essere ritirate o modificate in qualsiasi momento. I crediti promozionali/cashback non sono trasferibili, possono scadere e non sono convertibili in contanti. Gli sconti non possono essere applicati dopo aver effettuato un ordine.

6.7 Errori di Prezzo/Disponibilità

Se un Prodotto è elencato con informazioni o prezzo errati a causa di errori o problemi del fornitore, possiamo cancellare l'ordine e rimborsare qualsiasi importo da te pagato.

7. Consegna & Evasione

7.1 Processo

Tutti i Prodotti sono consegnati digitalmente tramite sistemi automatizzati connessi via API ai fornitori. I passaggi includono convalida dei dati, feedback se sono necessarie correzioni, elaborazione e completamento con conferma.

7.2 Tempi Stimati

I tempi mostrati sono stime. Possono verificarsi ritardi a causa di instabilità/tempo di inattività del server di gioco, ritardi del fornitore, restrizioni dell'account (ad es., blocco del mercato dei trasferimenti), verifica o informazioni/cooperazione incomplete da parte dell'Utente.

7.3 Limitazioni & Ritardi

Utilizziamo sforzi ragionevoli per consegnare tempestivamente ma non garantiamo una consegna ininterrotta o senza errori. Non siamo responsabili per ritardi causati da terze parti o circostanze beyond our control.

7.4 Garanzie

Eventuali garanzie si basano sulla nostra esperienza e competenza e non creano responsabilità legale per i risultati di gioco. Vedi Sezione 9 per le limitazioni di responsabilità.

7.5 Responsabilità dell'Utente

Ogni gioco ha le proprie regole e termini. Sei responsabile della conformità. Vedi Sezione 10 per obblighi dettagliati.

7.6 Ambito dei Servizi

Non violiamo o aggiriamo le regole di gioco. I servizi operano all'interno dei meccanismi di mercato e dei sistemi forniti dagli Sviluppatori del gioco.

7.7 Mancata Consegna & Rimborsi

Se un Prodotto non può essere consegnato per motivi beyond your control, puoi richiedere un rimborso. MrGeek garantisce un rimborso completo in tali casi (vedi Sezione 8).

8. Rimborsi & Annullamenti

8.1 Diritto di Recesso UE

Se sei un consumatore UE, hai generalmente 14 giorni dalla conclusione del contratto per recedere senza motivo. Per esercitarlo, inviaci una dichiarazione chiara (email o lettera). Un modulo tipo è disponibile sulla nostra pagina Politica di Rimborso.

8.2 Eccezione per Contenuti Digitali

Poiché i Prodotti sono digitali, il diritto di recesso non si applica una volta che la consegna è iniziata e hai espressamente acconsentito alla consegna immediata e riconosciuto di perdere il diritto di recesso quando inizia l'evasione (ad es., quando invii i dati di gioco richiesti o confermi la consegna).

8.3 Rimborso Completo per Mancata Consegna

Se la consegna è impossibile per motivi beyond your control (ad es., problemi tecnici/del fornitore, Prodotto discontinuato), hai diritto a un rimborso completo.

8.4 Altri Casi di Rimborso

8.5 Metodo & Tempistica Rimborso

I rimborsi vengono emessi tramite il metodo di pagamento originale (salvo diverso accordo) entro 14 giorni dalla conferma dell'idoneità.

9. Garanzie & Limitazioni di Responsabilità

9.1 Natura del Servizio & Garanzie

Forniamo servizi digitali utilizzando ragionevole cura e competenza ma non garantiamo specifici risultati di gioco, classifiche o disponibilità della piattaforma.

9.2 Responsabilità Utente & Regole Terze Parti

Sei unicamente responsabile della conformità alle regole del gioco, EULA e termini della piattaforma. Non siamo responsabili per azioni sull'account intraprese dagli editori (sospensioni, ban, ripristini) o per modifiche degli Sviluppatori (aggiornamenti, patch, cambiamenti dell'economia) che influenzano i Prodotti dopo la consegna.

9.3 Servizi di Terze Parti & Tempi di Inattività

La consegna e i pagamenti si basano su fornitori, fornitori di pagamento e server di gioco. Non siamo responsabili per ritardi o fallimenti causati da terze parti o interruzioni/manutenzione di sistemi esterni. Utilizziamo sforzi ragionevoli per mitigare i problemi.

9.4 Limitazione della Responsabilità

Nella misura massima consentita dalla legge, non siamo responsabili per perdite indirette, incidentali, speciali, punitive o consequenziali (inclusi profitti o dati persi). La nostra responsabilità aggregata totale per qualsiasi reclamo relativo a un ordine specifico è limitata all'importo da te pagato per quell'ordine.

9.5 Forza Maggiore

Non siamo responsabili per ritardi o fallimenti dovuti a eventi beyond our reasonable control (inclusi interruzioni, DDoS, fallimenti dei fornitori, azioni normative, eventi naturali o controversie di lavoro).

9.6 Responsabilità Non Escludibili

Niente in questi Termini esclude o limita la responsabilità dove è illegale farlo, incluso per frode o morte/lesioni personali causate da negligenza, e i tuoi diritti obbligatori dei consumatori.

9.7 Indennizzo

Nella misura consentita dalla legge, accetti di indennizzarci e tenerci indenni da reclami, perdite e costi derivanti dalla tua violazione di questi Termini o violazioni delle regole di gioco/piattaforma quando utilizzi i Prodotti.

10. Obblighi & Responsabilità dell'Utente

11. Protezione Dati & Privacy

Trattiamo i dati personali come descritto nella nostra Informativa sulla Privacy. Utilizziamo crittografia e misure di sicurezza appropriate. Le informazioni di accesso sensibili (ad es., password di gioco) sono utilizzate solo per l'evasione e non sono conservate oltre quanto tecnicamente necessario. Puoi utilizzare accessi social; non memorizziamo credenziali di terze parti. Per diritti dettagliati e pratiche, consulta l'Informativa sulla Privacy.

12. Diritti di Proprietà Intellettuale

13. Risoluzione & Sospensione Account

14. Reclami & Supporto

Puoi inviare reclami o richieste di supporto utilizzando i dettagli di contatto nella Sezione 18. Utilizzeremo sforzi ragionevoli per rispondere entro un termine ragionevole.

15. Legge Applicabile & Risoluzione Controversie

Questi Termini sono governati dalle leggi degli EAU. I tribunali degli EAU hanno giurisdizione, a meno che le leggi obbligatorie sulla protezione dei consumatori del tuo paese non richiedano altrimenti.

16. Link & Contenuti di Terze Parti

Il Sito Web può linkare a siti di terze parti (ad es., compagnie di gaming, tutorial, YouTube). Non siamo responsabili per contenuti esterni, disponibilità o sicurezza, e il linking non implica approvazione.

17. Disposizioni Finali

18. Informazioni di Contatto

Space Digital FZE
Business Centre, Sharjah Publishing City Free Zone, Sharjah, UAE
Proprietario/Direttore: Mr. Hossein Al Lawati
Tel: +9710501671891
Email: [email protected]
Sito Web: www.mrgeek.net

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